A solicitação deve ser realizada a Coordenação de Relações com o Mercado (CRM) do SENAI CETIQT por meio do e-mail metrologia@cetiqt.senai.br. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo telefone +55 (21) 2582-1001 | Ramal: 1145 e 5639

A Coordenação de Serviços Metrológicos (CSM), área laboratorial do SENAI CETIQT, funciona de 2ª a 6ª feira das 8h às 17h.

As amostras podem ser enviadas pelos correios ou transportadora para o endereço:

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI

Recepção de Amostras IST

Avenida Luis Carlos Prestes, 230, Barra da Tijuca

Rio de Janeiro / RJ - CEP: 22.775-055

CNPJ: 03.851.105/0001-42

Inscrição Estadual: Isento

As amostras devem ser enviadas com a identificação do número da proposta, e a descrição a ser emitida no relatório.

Sim, a entrega pode ser realizada na recepção do SENAI CETIQT, de 2ª a 6ª feira das 8h às 17h. (Caso o cliente venha com veículo deverá informar previamente para liberação de entrada.)

Cada ensaio requer uma quantidade de material a ser ensaiada. A quantidade de material é informada junto a proposta de prestação de serviço. Caso deseje saber previamente a quantidade, a solicitação pode ser via e-mail metrologia@cetiqt.senai.br ou pelo telefone +55 (21) 2582-1001 | Ramal: 1145 e 5639.

O prazo começa a contar a partir do cadastro no sistema da amostra, após sua chegada nas instalações da Coordenação de Serviços Metrológicos (CSM), desde que haja o envio da proposta assinada pelo cliente, da descrição do item a ser emitida no relatório e identificação do lado do material que deve ser avaliado, quando pertinente.

É uma norma brasileira que especifica os requisitos gerais para a competência, imparcialidade e operação consistente de laboratórios, aplicável a todas as organizações que realizam atividades de laboratório, independentemente do número de pessoas.

É uma organização que realiza uma ou mais das seguintes atividades:

– Ensaio

– Calibração

– Amostragem, associada com ensaio ou calibração subsequente.

É o reconhecimento formal da competência do laboratório para atender requisitos previamente definidos e realizar suas atividades com confiança. A acreditação é concedida por endereço e por natureza dos serviços.

A calibração é uma operação que estabelece, sob condições especificadas, em uma primeira etapa, uma relação entre os valores e as incertezas de medição fornecidos por padrões e as indicações correspondentes com as incertezas associadas; em uma segunda etapa, utiliza esta informação para estabelecer uma relação visando à obtenção de um resultado de medição a partir de uma indicação.

O ensaio é a determinação de uma ou mais características de um objeto de avaliação de conformidade, de acordo com um procedimento. Nesse contexto, procedimento é forma de executar uma atividade ou um processo.

Melhoria de desempenho dos produtos, redução de custos evitando desperdício de matéria-prima, garantia de adequação do produto para o mercado consumidor interno e externo, otimização de processos, avaliação e adequação aos padrões de qualidade exigidos por lei.

O objetivo da Calibração é confirmar se houve ou não qualquer alteração na medição dos seus instrumentos, que pode criar dúvidas sobre os resultados. Em resumo, você poderá verificar o comportamento de suas medições com a certeza de que estas são plenamente confiáveis.

Incerteza de medição é a medida da contribuição que efeitos relativos e erros sistemáticos têm no momento da calibração. O Cálculo de incerteza envolve conhecer a dispersão das leituras nos pontos solicitados e considerar influenciadores externos no momento da calibração, como especificações do instrumento e condições climáticas (temperatura e umidade do ambiente). Calculamos e apresentamos um valor de incerteza para cada ponto solicitado pelo cliente.

Os resultados são apresentados em um relatório, em caso de ensaio/medição, ou em um certificado, em caso de calibração, contendo todas as informações acordadas com o cliente e necessárias para a interpretação dos resultados e todas as informações requeridas pelo método utilizado.

O relatório de ensaio/medição ou certificado de calibração é assinado com certificado digital ICP-Brasil pelo signatário autorizado do laboratório, sendo um documento original com validade legal, tendo os mesmos efeitos de assinatura manuscrita. O documento assinado é encaminhado ao cliente via e-mail.

O serviço acreditado possui a ratificação da Cgcre (Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO) quanto ao reconhecimento formal do laboratório em realizar estas tarefas específicas, seguindo procedimentos validados, normas nacionais e/ou internacionais. Já o serviço não acreditado não apresenta esse reconhecimento.  

Não. A amostra ao ser cadastrada no sistema recebe uma codificação/numeração, sem a descrição do cliente, de modo a manter a imparcialidade nas operações pelo corpo técnico, evitando possíveis conflitos de interesse e não influenciando de forma adversa as atividades subsequentes do laboratório.

Esta codificação é a mesma numeração do relatório de ensaio, sendo assim a separação de ensaios na apresentação de resultados após a emissão do relatório configura na quebra da rastreabilidade de informações, pois gerará uma nova numeração para a amostra, divergindo dos registros internos do laboratório no momento de realização do ensaio.

É uma declaração emitida pelo laboratório no relatório ou certificado assegurando que o item de ensaio ou calibração está em conformidade com determinada especificação ou norma, sendo documentada e aplicada uma regra de decisão, considerando o nível de risco associado.

Neste contexto, a regra de decisão descreve como a incerteza de medição é considerada ao declarar a conformidade com um requisito específico.