Bootcamp em Engenharia de Fatores Humanos - Turma 7

Definições científicas de erro humano, fatores humanos, ergonomia.

Melhores práticas da indústria de processo (normas e guias para especificação técnica de projetos) – com destaque para a indústria de óleo e gás, onde a instrutora possui maior tempo de experiência.

Integração de engenharia de fatores humanos nas diferentes fases de um projeto.

Diferentes tipos de Análises de tarefa (com objetivos específicos, como determinação de efetivo mínimo).

Princípios básicos da utilização de fatores humanos na Investigação de incidentes. Bancos de dados de grandes acidentes envolvendo fatores humanos. Auxílio de inteligência artificial para aprender com relatórios de investigação publicados.

Metodologia de Análise de Confiabilidade humana (histórico, definição de fatores influenciadores, técnicas existentes, bancos de dados, validação).

Exercício em grupo para aplicação da análise de confiabilidade humana. O exercício é constituído de 8 etapas. A cada etapa a professora fará uma breve explicação da parte teórica necessária para execução do exercício, e dará um tempo para os grupos executarem a análise. Este exercício simula um estudo de risco real (onde são feitas reuniões de equipes multidisciplinares com um líder que conhece a técnica orientando). A professora, fazendo o papel do líder que domina a técnica, passará de sala em sala tirando as dúvidas, e quando retorna, faz comentários gerais. Os grupos apresentam um para os outros. As etapas são: (1) definição do problema, (2) análise das tarefas críticas, (3) identificação do erro humano e fatores influenciadores de desempenho, (4) representação, (5) quantificação, (6) análise de impacto, (7) redução de erro, (8) garantia da qualidade, (9) documentação). Neste exercício será utilizada a técnica Petro-HRA.

Utilização da técnica HEART para avaliar as etapas (3), (5), (6) e (7).

Revisão de tudo que foi aprendido diferenciando o que se encaixa em “learning from incidents” x “learning from normal work”, Safety I x Safety II x Safety III.